Oznámení o ochraně soukromí
Tato Zásady ochrany soukromí jsou součástí našich Obchodních podmínek. Používáním tohoto webu nebo našeho online obchodu souhlasíte s dodržováním těchto Zásad ochrany soukromí a našich Obchodních podmínek.
Část A – Věkové omezení přístupu a nákupů
K přístupu na tento web musíte být starší 18 let. Pokud jste mladší 18 let, nesmíte tento web z žádného důvodu používat. Musíte dosáhnout věku plnoletosti stanoveného státem nebo provincií vašeho bydliště, abyste mohli zakoupit naše produkty. Je vaší povinností ověřit, zda máte právní způsobilost k uskutečnění nákupu našich produktů.
Část B – Jaké údaje shromažďujeme a jak s nimi nakládáme
Při nákupu zboží v našem obchodě v rámci obchodního procesu shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa, e-mailová adresa a historie objednávek. Používáme také soubory cookie, webové majáky a další nástroje pro sběr údajů, abychom zajistili hladší zážitek při používání našeho obchodu a webu.
Při návštěvě našeho webu systém automaticky shromažďuje určité informace. Mohou zahrnovat: operační systém (OS) vašeho zařízení, adresu Internetového protokolu (IP), která může sloužit k určení vaší zeměpisné polohy, čas přístupu, typ a jazyk prohlížeče a weby navštívené před vstupem na náš web. Shromažďujeme také údaje o způsobu používání našeho webu, včetně prvků, se kterými komunikujete, metadat a dalších podrobností k těmto prvkům, změn stavu a dalších uživatelských akcí.
E-mailový marketing: Zadáním vaší e-mailové adresy nám udělujete povolení zasílat vám e-maily o našem obchodě, nových produktech, značkách a dalších aktualizacích. Kdykoli se můžete odhlásit z odběru těchto zpráv kliknutím na tlačítko „Odhlásit odběr“, které se nachází na konci každého e-mailu.
Jak využíváme vaše údaje: Obecně shromážděné údaje využíváme především k poskytování, udržování, ochraně a vylepšování stávajícího webu a produktů a k vývoji nových produktů a značek. Osobní údaje shromážděné prostřednictvím webu využíváme níže popsaným způsobem a v souladu s dalšími částmi těchto zásad:
- Pomáháme vám vytvořit a chránit váš účet v naší síti;
- Identifikujeme vás jako uživatele v našem systému;
- Vylepšujeme naše produkty, web a obchodní činnost;
- Chápeme a zlepšujeme váš zážitek při používání našeho webu a produktů;
- Poskytujeme a doručujeme produkty a služby, které jste si objednali;
- Odpovídáme na vaše komentáře nebo dotazy a poskytujeme podporu související se službami;
- Zasíláme vám související informace, včetně potvrzení, faktur, technických oznámení, aktualizací, bezpečnostních varování a servisních a administrativních zpráv;
- Komunikujeme s vámi o propagačních akcích, nadcházejících událostech a novinkách k produktům a službám nabízeným námi a vybranými partnery, a také k dalším marketingovým účelům;
- Propojujeme nebo kombinujeme vaše údaje s dalšími informacemi získanými od třetích stran, abychom lépe pochopili vaše potřeby a mohli vám poskytnout lepší služby;
- Chráníme, vyšetřujeme a odrazujeme od podvodných, nepovolených nebo nelegálních činností.
Část C – Souhlas
Jak mohu udělit souhlas?
Poskytnutím osobních údajů k dokončení transakce, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení zakoupeného zboží souhlasíte s tím, abychom shromažďovali a využívali vaše údaje (údaje o platební kartě jsou popsány v části D níže).
Jak mohu odvolat souhlas?
Souhlas s naším kontaktováním můžete odvolat kliknutím na tlačítko „Odhlásit odběr“. Najdete ho na konci každého e-mailu, případně nám pošlete zprávu na adresu: service@ltwzxhy.com
Část D – Zpřístupnění údajů třetím stranám
Bez vašeho souhlasu nebudeme sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami, kromě níže uvedených případů:
- Poskytovatelé služeb třetích stran: Spolupráce se třetími stranami jednajícími na naše jméno za předpokladu, že zajišťují úroveň ochrany soukromí minimálně odpovídající požadavkům těchto Zásad ochrany soukromí.
- Právní požadavky: Dodržování zákonů nebo reakce na právní žádosti a řízení (pokud obdržíme právní požadavek, pokusíme se vás informovat prostřednictvím adresy, kterou jste nám poskytli).
- Ochrana práv a majetku: Ochrana našich práv a majetku, našich zástupců, zákazníků a dalších osob, včetně vymáhání smluv, pravidel a podmínek obsažených v těchto Zásadách ochrany soukromí nebo v Obchodních podmínkách.
- Nouzové situace: Při nouzových událostech, včetně ochrany osobní bezpečnosti jakékoli osoby.
- Restrukturalizace společnosti: V rámci obchodních transakcí (nebo jednání o obchodních transakcích) zahrnujících prodej nebo převod celého nebo části našeho podniku nebo majetku (takové transakce mohou zahrnovat fúzi, financování, akvizici, odprodej nebo likvidaci). V případě platební neschopnosti, úpadku nebo správy úpadku mohou být osobní údaje také převedeny jako součást obchodního majetku. Pokud naši společnost, podnik nebo majetek získá jiná společnost, získá také osobní údaje, které jsme shromažďovali, a převezme práva a povinnosti týkající se vašich osobních údajů popsané v těchto zásadách.
Část E – Zpracování plateb
Náš obchod běží na platformě elektronického obchodu Shopline, která nám umožňuje prodávat produkty a poskytovat služby.
Platba: Pokud během platebního procesu zadáte údaje platební karty, odešleme je k zpracování na platební bránu splňující standardy PCI-DSS pomocí šifrovací technologie SSL. Údaje platební karty jsou uloženy u opakujících se předplatných a ve vašem uživatelském účtu pro rychlejší dokončení objednávky.
Všechny přímé platební brány dodržují standardy Rady bezpečnostních standardů PCI, kterou řídí společnosti Visa, MasterCard, American Express a Discover.
Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zpracování údajů platebních karet naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.
Část F – Služby třetích stran
Tyto zásady se nevztahují na žádné služby třetích stran. Chcete-li se seznámit s jejich pravidly ochrany soukromí, přečtěte si jejich vlastní Zásady ochrany soukromí.
Odkazy: Při kliknutí na odkazy v našem obchodu můžete být přesměrováni na externí weby. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany soukromí jiných webů a doporučujeme si přečíst jejich zásady ochrany soukromí.
Část G – Bezpečnost
K ochraně vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme obecně uznávané oborové postupy, aby nedošlo k jejich neoprávněné ztrátě, zneužití, přístupu, zpřístupnění, úpravě nebo zničení. Vaše osobní údaje jsou chráněny heslem – nikdy toto heslo nikomu neposkytujte. Nikdy vás nebudeme kontaktovat s žádostí o sdělení hesla.
Pokud nám poskytnete údaje platební karty, jsou přeneseny na naše servery bezpečným způsobem pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) se standardem šifrování AES-256.
Část H – Souhlas ohledně věku
Používáním tohoto webu potvrzujete, že jste dosáhli věku plnoletosti ve státě nebo provincii vašeho bydliště, případně jste plnoletí a souhlasíte s používáním tohoto webu nezletilými příbuznými.
Část I – Použitelnost práva Spojených států
Tento web je určen uživatelům nacházejícím se ve Spojených státech. Pokud nám zasíláte osobní údaje z území mimo USA, souhlasíte s použitím práva Spojených států a se zpracováním a zpřístupněním vašich osobních údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany soukromí. Rozhodnutí navštívit web a zakoupit naše produkty je pouze na vás; jeho používání je legální bez ohledu na vaši polohu. Web navštěvujete a produkty nakupujete na vlastní riziko a jste povinni dodržovat veškeré platné zákony, předpisy a smlouvy.
Část J – Změny těchto Zásad ochrany soukromí
Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit tyto Zásady ochrany soukromí, proto je pravidelně kontrolujte. Změny a upřesnění nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na webu. Doporučujeme návštěvníkům pravidelně kontrolovat tuto stránku kvůli aktualizacím.
Podrobná pravidla pro SMS komunikaci
Údaje získané v souvislosti s touto SMS službou mohou zahrnovat vaše jméno, adresu, telefonní číslo, název mobilního operátora a datum, čas a obsah zpráv. Kromě oznámení o případných poplatcích se na naše potvrzující a všechny následující SMS zprávy vztahují standardní sazby zpráv vašeho mobilního operátora. Veškeré poplatky jsou účtovány a hrazeny prostřednictvím vašeho mobilního operátora. Neneseme odpovědnost za jakékoli zpoždění při doručování SMS, protože doručení závisí na přenosové kapacitě vašeho operátora. SMS služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“.
Osobní údaje můžeme využívat k poskytování požadovaných služeb, včetně služeb se zobrazováním přizpůsobeného obsahu a reklam. K odhlášení a vymazání vašich SMS údajů můžete na číslo, ze kterého jste obdrželi zprávu, zaslat text „STOP“, „END“ nebo „QUIT“. Pokud vymažeme vaše SMS údaje z naší databáze, nebudeme je již využívat k sekundárním účelům, sdílet se třetími stranami ani využívat k zasílání propagačních materiálů vám nebo prostřednictvím třetích stran.
Osobní údaje můžeme také využívat k auditům, výzkumu a analýzám za účelem provozu a vylepšování našich technologií a služeb. Souhrnné a neosobní údaje můžeme sdílet se třetími stranami. Pokud zapojujeme třetí strany ke zpracování vašich osobních údajů, vyžadujeme, aby dodržovaly naše Zásady ochrany soukromí a veškeré příslušné opatření k utajení a bezpečnosti údajů. V omezených případech můžeme údaje sdílet se třetími stranami, například při dodržování právních řízení, prevenci podvodů nebo bezprostředního ohrožení a zajištění bezpečnosti našich sítí a služeb.
Vaše údaje můžete nechat vymazat z naší databáze. Po vymazání již nebudeme údaje využívat k sekundárním účelům, sdílet je se třetími stranami ani využívat k zasílání propagačních zpráv vám. Písemnou žádost můžete zaslat e-mailem na adresu service@ltwzxhy.com nebo údaje odhlásit zasláním zprávy „STOP“, „END“ nebo „QUIT“ na číslo, ze kterého jste obdrželi SMS.
Dotazy a kontaktní údaje
Pokud chcete: získat přístup, opravit, upravit nebo vymazat jakékoli osobní údaje, které o vás evidujeme (kromě údajů automaticky generovaných při používání webu), podat stížnost nebo potřebujete další informace, kontaktujte náš zákaznický servis na adrese service@ltwzxhy.com