Zásady dopravy

Část zboží bude odeslána přímo z našich domácích skladů, zatímco zbývající položky jsou vyráběny a expedovány přímo z našich vlastních továren ve Spojených státech, Kanadě a Austrálii.

Kdy mohu očekávat doručení zásilky? Všechny objednávky jsou odesílány z našeho skladu do 5 pracovních dnů po vytvoření objednávky. Zásilka dorazí za 10–20 pracovních dnů po datu odeslání v závislosti na dostupnosti dopravce a cílové lokaci. Omlouváme se, pokud dojde ke zpoždění zásilky v důsledku celního odbavení, kontrol nebo zpoždění dopravních služeb.

Jak mohu sledovat svou objednávku? Číslo sledování vám bude zasláno v e-mailu s potvrzením odeslání. Pomocí tohoto čísla můžete sledovat objednávku na stránce ltwzxhy.com.

Jaké jsou vaše sazby za dopravu? Máme pevnou sazbu za dopravu ve výši 3,99 USD pro všechny destinace: Spojené státy, Německo, Austrálie, Kanada, Spojené království, Rakousko, Švýcarsko, Nový Zéland, Izrael, Mexiko, Francie, Irsko, Španělsko, Itálie, Jihoafrická republika, Singapur, Norsko, Malta, Chile, Dánsko, Švédsko, Spojené arabské emiráty, Belgie, Portugalsko, Island, Kypr, Finsko, Nizozemsko, Saúdská Arábie, Lucemburk.

Do kterých zemí zasíláte zboží? V současné době zasíláme zboží do Spojených států, Německa, Austrálie, Kanady, Spojeného království, Rakouska, Švýcarska, Nového Zélandu, Izraele, Mexika, Francie, Irska, Španělska, Itálie, Jihoafrické republiky, Singapuru, Norska, Malty, Chile, Dánska, Švédska, Spojených arabských emirátů, Belgie, Portugalska, Islandu, Kypru, Finska, Nizozemska, Saúdské Arábie a Lucemburska. Pokud vaši zemi nepodporuje naše logistika, budeme vás okamžitě informovat a provedeme potřebné úpravy vaší objednávky. Více informací o seznamu destinací získáte kontaktováním na e-mailu service@novlixadd.com.

Jak mohu změnit adresu doručení? Změna adresy je povolena pouze do 23:00 (PDT, -7 GMT) ve stejný den, kdy byla objednávka vytvořena. O takovou změnu můžete požádat zasláním zprávy na e-mail service@novlixadd.com.

Mohu nechat zboží doručit na jinou adresu, než je fakturační adresa platební karty? Ano, je to možné.

Jakým způsobem je moje objednávka odeslána? Objednávky jsou expedovány v běžných pracovních dnech kromě svátků. Objednávky vytvořené v sobotu nebo neděli budou odeslány následující pondělí.

Daně Jste zodpovědní za veškeré daně, cla a poplatky stanovené státem, kam je zboží zasíláno, včetně mimo jiné daně z prodeje, spotřební daně, DPH a celních sazeb.

Část zboží bude odeslána přímo z našich domácích skladů, zatímco zbývající položky jsou vyráběny a expedovány přímo z našich vlastních továren ve Spojených státech, Kanadě a Austrálii.